سياسة الخصوصية

نبذة عامة

سماركت (smarket4u.com) منصة تعليمية تقدّم كورسات أونلاين في التسويق الإلكتروني. نحترم خصوصيتك، وتوضح هذه الصفحة ما البيانات التي نجمعها، ولماذا، وكيف نحميها.

باستخدامك للموقع فأنت توافق على ما جاء في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند إنشاء حساب أو التسجيل في كورس أو التواصل معنا.
• بيانات الطلبات والكورسات التي سجّلت فيها وتقدّمك في الدروس.
• بيانات تقنية عامة مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها، عبر ملفات الكوكيز وأدوات التحليل.

لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على موقعنا، فالدفع يتم عبر بوابة دفع مرخّصة تتولى معالجة البيانات المالية.

كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وإتاحة الوصول إلى الكورسات.
• معالجة الدفع والرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
• إرسال رسائل متعلقة بالكورسات، وتحديثات أو عروض بشرط موافقتك.
• تحسين الموقع والمحتوى وقياس أداء حملاتنا الإعلانية.

الكوكيز وبكسل ميتا (Meta Pixel)

نستخدم ملفات الكوكيز لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك وتحليل الزيارات.

كما نستخدم بكسل ميتا (فيسبوك وإنستجرام) لقياس نتائج إعلاناتنا، ومعرفة الإجراءات التي تتم على الموقع مثل زيارة صفحة أو التسجيل في كورس، وعرض إعلانات مناسبة لك. يتم ذلك عبر بيانات مجهّلة يجمعها البكسل ويعالجها ميتا وفق سياساتها.

يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح، أو التحكم في الإعلانات التي تراها من إعدادات حسابك على فيسبوك وإنستجرام.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع جهات تساعدنا في تشغيل الخدمة، وهي: بوابة الدفع، واستضافة الموقع، وأدوات البريد والتحليل، ومنصات الإعلانات (ميتا). ونشاركها كذلك إذا طلبت جهة قانونية مختصة ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو بقدر ما تتطلبه الخدمة والالتزامات القانونية. ونتخذ إجراءات تقنية معقولة لحمايتها، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك وبياناتك، أو إيقاف الرسائل التسويقية. راسلنا على البريد الموضح أسفل الصفحة وسنردّ عليك خلال وقت معقول.

خصوصية الأطفال

الموقع موجّه للبالغين. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فاستخدم الموقع بمعرفة ولي أمرك وموافقته.

التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك عليه.

تواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية أو لطلب حذف بياناتك: info@smarket4u.com